Lidora
فهرست فصل‌ها
مفهوم CRM شروع از اینجا حدود 4 دقیقه

مسیرهای پیشنهادی یادگیری

چهار مسیر: مبتدی CRM، فروشنده، مدیر فروش، کاربر لیدورا.

خلاصه

چهار مسیر برای نقش‌های مختلف. هر مسیر از مقالات آکادمی می‌گذرد؛ بعد از فهم مفهوم، به راهنمای لیدورا بروید.

مسیرهای زیر با کاتالوگ زندهٔ سایت هم‌خوان‌اند. اگر لینکی عوض شد، از صفحهٔ اصلی «آموزش CRM» همان مسیرها را دوباره ببینید.

مسیر ۱ — من CRM را نمی‌شناسم

  1. CRM چیست؟
  2. چرا کسب‌وکارها به CRM نیاز دارند؟
  3. سرنخ (Lead)
  4. فرصت (Deal)
  5. قیف و مرحله
  6. فرآیند فروش
  7. CRM در یک تصویر

مسیر ۲ — فروشنده هستم

  1. Lead
  2. کیفیت‌سنجی
  3. Deal
  4. پیگیری
  5. پیش‌فاکتور
  6. اقدام فروش
  7. راهنما: اقدامات امروز

مسیر ۳ — مدیر فروش هستم

  1. Pipeline
  2. نگاه مدیر
  3. نرخ تبدیل
  4. دلایل باخت
  5. اقدامات تیم
  6. راهنما: فرصت‌ها

مسیر ۴ — می‌خواهم با لیدورا کار کنم

  1. لیدورا چیست؟
  2. Lead در لیدورا
  3. Business / Person
  4. Deal
  5. Pipeline
  6. Sales Actions
  7. Quotation
  8. شروع کار با Lidora

واژه‌نامه: اینجا.