در Lidora V1
فصل ۵ — پیگیری و اقدام
حدود 5 دقیقه
اقدام فروش (SalesAction) و کار امروز
از سیگنال تا پیشنهاد، تأیید انسانی، صف امروز، یادآوری و تکمیل.
CRM موفق فقط انبار داده نیست. باید جواب بدهد: «امروز دقیقاً چه کاری باید بکنم؟»
-
1 سیگنال
-
2 پیشنهاد اقدام
-
3 تأیید انسان
-
4 SalesAction
-
5 صف امروز
-
6 یادآوری
-
7 اجرا
-
8 تکمیل
چرا تأیید انسانی؟
پذیرش پیشفاکتور بهمعنی ساخت خودکار کار برای همه نیست. ممکن است اقدام تکراری باشد، یا مسئول اشتباه انتخاب شود. Lidora پیشنهاد میدهد؛ انسان ایجاد میکند.
مفاهیم
- SalesAction: کار قابل تکمیل با نوع، عنوان، مسئول، موعد
- Today Queue: اقدامات باز من — عقبافتاده / امروز / آینده / بدون موعد
- Team Queue: دید مدیر روی اقدامات باز تیم (بدون اجرای کار دیگران)
- Reminder: اعلان دیتابیسی روزانه برای موعد امروز و عقبافتاده
در Lidora V1 همه موارد بالا در Lidora V1 پیاده شدهاند.
مفهوم CRM «Next Action» راهنمای محاسبهشده روی Deal جدا از SalesAction ماندگار است و جایگزین هم نیستند.
قبل از این بخوانید
بعد از این بخوانید
مفاهیم مرتبط
- —